Datenschutz bei Natura Essentia
Transparenz, Sicherheit und Ihre Rechte gemäß DSGVO
Diese Datenschutzseite erklärt, welche personenbezogenen Daten Natura Essentia erhebt, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Natura Essentia verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir legen Wert auf Transparenz und treffen technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Kategorien der verarbeiteten Daten und Verarbeitungszwecke: Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer) zur Vertragsabwicklung, Bestellung, Lieferung und Kundenkommunikation; Kontodaten und Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Zahlungen; Bestelldaten und Rechnungsdaten zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten; Kommunikationsdaten aus E‑Mails und Kontaktformularen zur Beantwortung von Anfragen; Nutzungsdaten (IP-Adresse, Logfiles, Cookie-IDs, technische Angaben zum Endgerät) zur Gewährleistung des Betriebs, zur Fehlerbehebung sowie zu Analyse- und Optimierungszwecken. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Zweck die Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO), berechtigte Interessen von Natura Essentia (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) etwa zur Gewährleistung des Geschäftsbetriebs und zur Abwehr von Missbrauch, sowie gegebenenfalls Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), z. B. für Marketing‑Newsletter.
Cookies, Weitergabe an Dienstleister, Speicherdauer und Betroffenenrechte: Wir setzen erforderliche (funktionale) Cookies zur Darstellung und sicheren Nutzung des Shops ein; für Analyse- und Marketingzwecke verwenden wir ausschließlich Cookies nach Einwilligung. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider, Versanddienstleister, E‑Mail-Dienstleister, IT-Support und Steuerberater), erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig sind. Mit diesen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO. Personenbezogene Daten werden bis zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks gespeichert; darüber hinaus beachten wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen bis zu zehn Jahren) sowie Verjährungsfristen (in der Regel drei Jahre). Sie haben als betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an datenschutz@naturaessentia.de oder schriftlich über die im Impressum angegebene Firmenadresse. Sie können zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Für technische und organisatorische Sicherheit sorgen wir durch Verschlüsselung (TLS), Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen unserer Mitarbeitenden; bei grenzüberschreitender Datenverarbeitung stellen wir geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher.